注册金融职业服务学术建议重新设计

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斯蒂芬妮·萨顿博士,副教务长招生

Dr. Stephanie Sutton,副教务长注册管理和学生成功优先级1:推动学生完成学业,实现学业和职业成功愿景2020:我们是社区学院!

2020愿景:我们是社区学院!

2020愿景:我们是社区学院!

2020愿景:我们是社区学院!

2020愿景:我们是社区学院!

2020愿景:我们是社区学院!

2020愿景:我们是社区学院!

注册、金融和职业服务建议重新设计项目总结

注册、金融和职业服务咨询重新设计项目总结•基于学生反馈,他们想要一个人•在我们的指导路径工作的庇护下,从多面手的方法转向专家的方法•顾问团队,顾问,顾问,和成功的教练是围绕LCCC九项目和职业途径•感激的建议和建立关系的方法与每个入学的学生在校园里被分配给“他们的人”•数据指标来评估工作•关键性能指标的有效性将建立数据明智的决定愿景2020:我们是社区的学院!

你认为LCCC如何帮助推动学生

注册、金融和职业服务您认为LCCC如何帮助学生完成学业并获得职业成功坚持让学生在整个上课期间都与学生顾问或辅导员一起工作。要求学生定期与辅导员会面,以确保他们走上正轨,并提出他们希望每学期实现的目标。在过去的三年里,我被安排了7位不同的顾问。有一个真正关心你的成功并帮助你的人,一切都会有所不同。进去看他们几乎是一个笑话,当你没有预约时,你不得不等上几个小时。我认为LCCC能做的最重要的事情之一是为学生安排一位受过教育并对学生感兴趣的领域充满热情的导师。我有三位不同的顾问,每一位顾问的经验都大不相同。我认为,如果我们在整个学校教育过程中始终只有一位导师的话,效果会好得多。有不同的顾问是有害的。在学生的整个职业生涯中,学生应该有一位导师。这将有助于建立关系和理解,并有助于取得最佳结果,因为导师知道该学生的目标是什么,并知道如何让他们走上成功毕业的轨道。愿景2020:我们是社区的学院!

招生、金融和职业服务建议重新设计目标

注册、财务和职业服务建议重新设计目标•所有学生都有指定人员(学生成功教练、顾问、顾问)。Soft和SSP•2017年LCCC毕业生人数增加10%-175名学生•到2017年秋季为所有学生制定个性化的职业和学术计划(My.CAP)•对2020年入学愿景没有负面影响:我们是社区的学院!

基于路径医疗保健和护理的注册、金融和职业服务咨询团队

基于路径医疗保健和护理的注册、金融和职业服务咨询团队Sports and Fitness Business Computer & Information Technology Social Science & Human Services Teacher Education Communications & Creative Arts Engineering & Manufacturing Science & Mathematics ALHN/HPER/Wellness Business/CISS/Culinary Human Services/Social Sciences/ Education/ Sport Trainer Liberal & Creative Arts STEM/AAS/ENGT Vision 2020: We are the community’s college!

入学,金融和职业服务学术咨询和咨询-历史视角

•历史上,咨询和咨询服务以两种截然不同的方式运作:-咨询师是专家,他们主要以预约为基础工作。愿景2020:我们是社区学院!

招生、金融和职业服务咨询团队-重新设计•学术顾问、学术顾问

招生、财务和职业服务咨询团队-重新设计•学术顾问、学术顾问和学生成功教练•团队领导(顾问或顾问)-负责培训和提供团队领导和监督•其他团队成员:–职业服务–财务服务–教员顾问(导师)•17,000名学生现在有一名指定的人事顾问。Soft(去年注册的学生)愿景2020:我们是社区的学院!

招生、金融和职业服务咨询团队-培训•咨询团队成员

其他培训/PD包括:-激励顾问-客户服务-职业决策-敏锐调度软件-感激建议-减贫桥梁2020愿景:我们是社区大学!

注册、金融和职业服务咨询团队的实践•我们正在转型

•我们正在从为顾问和顾问提供的多面手即席服务转变为基于预约的专业服务。-学生将需要时间调整-永远不要拒绝一个学生-学生可以在网上,当面或通过电话与团队成员-学生通过短信和电子邮件提醒预约前24小时Vision 2020:我们是社区的学院!

咨询团队的优势——“您的个人”•学生

咨询团队的优势——“您的个人”•学生have a familiar face that they will be more comfortable with – relationship model • Students won’t have to tell “their story” multiple times to different advisors • All Team Members will know idiosyncrasies associated with their programs and provide more consistent/accurate information Vision 2020: We are the community’s college!

注册、财务和职业服务咨询团队的优势-干预•与指定

注册、财务和职业服务咨询团队的优势-干预•与指定顾问,干预现在可以变得更加有目的和个性化——建议团队成员将接触到学生,激发他们的灵感,让顾问识别出存在风险的学生,PS Query可以找到已经退出或获得较差期中成绩的学生将为顾问编写脚本电子邮件,发送给他们的学生,这些电子邮件将提供积极的推动,并为那些需要帮助的人提供帮助愿景2020:我们是社区的学院!

招生、金融和职业服务激励顾问愿景2020:我们是社区的

2020年愿景:我们是社区学院!

招生、金融和职业服务激励顾问愿景2020:我们是社区的

2020年愿景:我们是社区学院!

注册、金融和职业服务IFA:秋季外展活动概述学生目标轻推内容

注册、金融和职业服务IFA:秋季外展活动概述学生目标轻推内容Introductory email (September 20 or 21) • All students • • • Welcome Email (reminder to check Lorain CCC emails) Positive Nudge Activities Calendar Support Services Time Management Prior to Midterm (October 3) • Downward Shift Very Low, Low to Moderate • PLUS Special populations of interest • • Office Hours Tutoring resources Academic Support Services Time Management Registration Period (October 17) • Very Low, Low to Moderate • Not enrolled, after Day 1 • Registration Reminder After Midterm (early November) • Very low to Moderate PLUS those not enrolled in the next term • High to Very High • Encouragement & information of withdrawal deadlines (very low – moderate) Praise (high – very high) around grades, performance • Very low, low and moderate • OR GPA (below <2. 0) • OR Academic Standing (”On Probation”) • OR Students not enrolled in next term • After Grades Posted (December 17 or 18) • • Targeted outreach: Individual interventions versus bulk email Targeted nudges based on academic performance, persistence probability, not enrolled in next term Vision 2020: We are the community’s college!

向学生推出注册、金融和职业服务•通过电子邮件发送有关

•通过电子邮件告知重新设计的信息,以及如何在My中找到他们指定的顾问。预约目前在网站和学生My中。校园•LMS信息(画布)•e.新闻•社交媒体愿景2020:我们是社区学院!

2020愿景:我们是社区学院!

2020愿景:我们是社区学院!

招生、金融和职业服务市场对学生的愿景2020:我们是社区的

2020年愿景:我们是社区的学院!

•团队成员主动联系学生

招生、金融和职业服务战略招生管理•团队成员主动与学生联系,鼓励他们尽早注册•积极主动的拓展允许咨询团队通过以下方式提高留存率:愿景2020:我们是社区学院!

注册、金融和职业服务建议重新设计成功指标

注册、金融和职业服务部建议重新设计成功指标••••持续性变化持续性概率注册(注册日期)学生有一个My。CAP(个性化完成计划)有多少学生在学期平均成绩和学术地位方面获得/完成了“个人”推荐频率学分2020年完成愿景:我们是社区的学院!

注册,金融和职业服务顾问每周指标顾问名称激励外展# With

注册、财务、职业服务顾问每周指标顾问的名字激励推广#计划案件48 358 209 140 352 380 757 276 269 298 379 251 365 100 297 213 137 319 334 343 242 33 348 25 288 342 248 353%计划31 191 126 182 100 143 73 62 174 223 100 115 127 49。48 00%。34 15%。27日的27%。59岁的74%。37 87%。53 72%。06% 25。93年的62%。94%的50岁。 00% 48. 00% 39. 93% 37. 13% 19. 76% 63. 17% # Students # of Serviced/Docu % Registered Appointmented on Que 4172 s -Tracker 0% 0% 0% 0% Vision 2020: We are the community’s college! 0 7 9 0 9 10 9 5 0 1 7 13 7 9 12 0 41 16 19 11 7 0 17 13 21 13 25 12

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